Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 78wint

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi nhận một phần thông tin của bạn — và trang này giải thích rõ chúng tôi dùng dữ liệu đó để làm gì, lưu bao lâu, và bạn…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng cho tài khoản tại các khu vực hợp lệ theo pháp luật địa phương
78wint Chính sách bảo mật thông tin tại 78wint
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu và tài khoản — bao gồm cả thông tin ví điện tử đã liên kết.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp trên trình duyệt hoặc điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho các vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thông tin cá nhân cần cập nhật trên tài khoản.
BẢO VỆ THÔNG TIN

Cách 78wint giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là tuyên bố — đây là những bước cụ thể chúng tôi thực hiện để dữ liệu tài khoản của bạn không rơi vào tay người khác. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ, mỗi lớp bảo vệ đều có mục đích rõ ràng.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kênh không bảo mật.
Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Giới hạn truy cập nội bộ Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem thông tin tài khoản cá nhân. Quyền truy cập được ghi lại và kiểm tra định kỳ để đảm bảo không có truy cập trái phép.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và thông tin thanh toán. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch.

Thông tin ví chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán liên quan để xử lý giao dịch của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho mục đích quảng cáo hay bán cho bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ một phần dữ liệu.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập của bạn khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi thực hiện xóa dữ liệu theo đúng quy trình, trừ khi có yêu cầu pháp lý.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.